Política de privacidade

Bem-vindo(a) à Política de Privacidade da Explorum, empresa de Educação, Comunicação e Tecnologia, cuja missão é transformar cada sala de aula em um laboratório de experimentação lúdica, reconhecendo a importância dos professores neste processo enquanto mediadores de uma aprendizagem crítica e criativa.

Ressaltamos que a Explorum tem como compromisso garantir a sua privacidade e os seus direitos como usuário(a) ou cliente, dentro dos requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), que regula as atividades de tratamento de dados pessoais.

Por meio desta Política, queremos informar a você quais são as regras de coleta, armazenamento, utilização, tratamento, compartilhamento e exclusão dos dados pessoais que podem ser coletados quando você acessa ou usa nosso site.

1. Quais dados são coletados e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, com o intuito de aprimorar continuamente nossos serviços.

1.1. Dados coletados automaticamente

Não coletamos dados automaticamente!

2. Quais dados poderão ser solicitados?

No intuito de aprimorar seus produtos e serviços, a Explorum poderá solicitar informações aos quais o(a) usuário(a) ou cliente será convidado(a) a participar de forma livre e esclarecida. Em hipótese alguma, tais dados complementares serão usados fora dos regimentos legais da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dentre outros dados, poderão ser solicitados:

  • Nome;
  • Endereço de e-mail;
  • Telefone/WhatsApp;
  • Comentários/Descrição.

2.2. Como poderá ser feita essa solicitação?

A solicitação de dados pessoais poderá ocorrer da seguinte forma:

  • Ao efetuar uma ligação para a empresa;
  • Ao enviar um e-mail para a empresa;
  • Ao conversar poe WhatsApp com a empresa;
  • Ao interagir com a empresa em suas redes sociais;
  • Ao acessar cursos no Ambiente Virtual de Aprendizagem da Explorum.

2.3. Consentimento

Conforme previsto pela LGPD, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.

Ao acessar e utilizar o site e outros serviços associados ao mesmo, mantidos pela Explorum, e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Explorum a tratar seus dados.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

É importante destacar que a revogação do consentimento não implica a performance adequada das funcionalidades do site que não dependem de seus dados pessoais.

3. Os seus dados estão protegidos?

SIM. A Explorum adota melhores práticas de segurança em seu site, incluindo certificado SSL e hospedagem segura.

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Poderemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros envolvidos diretamente com a manutenção e atualização do site e outros serviços oferecidos a você pela Explorum, com o objetivo de assegurar o aprimoramento dos mesmos.

5. O que são cookies e quais utilizamos?

Os cookies são utilizados pelos sites principalmente para identificar e armazenar informações sobre os visitantes. Eles são pequenos arquivos de texto que ficam gravados no computador do internauta e podem ser recuperados pelo site que o enviou durante a navegação. Todos os cookies armazenados têm uma data de vencimento e são eliminados depois dela (teoricamente). A eliminação antes do vencimento pode ser feita manualmente pelo usuário, entretanto o armazenamento e a consequentemente remoção são diferentes em cada navegador.

6. Quais são os seus direitos como titular de dados?

  • Em respeito aos seus direitos como titular de dados pessoais, você pode realizar quaisquer das seguintes ações a qualquer momento:
  • Solicitar e confirmar os dados pessoais que coletamos de você, bem como solicitar o acesso a eles.
  • Pedir uma cópia das informações que tenhamos coletado de você.
  • Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
  • Tirar dúvidas ou fazer reclamações sobre nossas práticas de privacidade e dados em relação a suas informações pessoais.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação das informações que tenhamos coletado sobre você.
  • Revogar o consentimento nas atividades em que os dados são tratados de acordo com essa base legal.
  • Informar-se sobre as consequências de não dar o seu consentimento para o tratamento dos dados.
  • Opor-se aos tratamentos de dados pessoais realizados com outras bases legais que não o consentimento.
  • Solicitar informações sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados pessoais.

7. Como você pode exercer seus direitos como titular de dados?

Caso queira tomar qualquer uma dessas medidas, entre em contato conosco pelo e-mail contato@explorum.com.br, informando seu nome e, se for o caso, a qual instituição parceira da Explorum faz parte. Se necessário, serão solicitados documentos para comprovar sua identidade.

8. Por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados serão mantidos pela Explorum enquanto você estiver acessando um ou mais serviços oferecidos pela empresa, para ter acesso aos mesmos. Também poderão ser armazenados para que as finalidades citadas antes neste documento sejam atingidas, respeitando-se seus direitos enquanto titular dos dados.

A Explorum se reserva ao direito de preservar os dados necessários para:

  • Resolver problemas relacionados ao seu perfil de usuário;
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e auditorias;
  • Proteger nossos interesses legítimos.

Suas informações serão armazenadas em um servidor seguro, adotando-se todas as medidas técnicas e organizacionais para garantir a sua disponibilidade, integridade e confidencialidade. Sempre que houver necessidade de identificação ou fornecimento de informações sigilosas, a transmissão de dados entre seu computador e nosso site ou o nosso aplicativo será realizada através de conexão segura.

9. Quais medidas são adotadas para garantir segurança entre pessoas envolvidas no tratamento de dados?

Com a LGPD em vigor, todos os contratos com colaboradores e fornecedores da Explorum têm como norma a proteção de dados de seus clientes. Com isso, apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais, que são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

No entanto, ressaltamos que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

10. Quem controla/opera e protege os meus dados?

O Controlador dos seus dados é a Explorum, também responsável por proteger os seus dados e que segue rigorosamente os requisitos da LGPD.

11. Quando esta Política de Privacidade pode ser alterada?

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento pela Explorum, para atender às mudanças na legislação aplicável, nas práticas de privacidade ou na forma como coletamos, usamos ou armazenamos as suas informações. A atualização da política será informada em nossa Plataforma, com a data de atualização mais recente, de forma a garantir a transparência e manutenção da privacidade e proteção dos seus dados pessoais.

12. Encarregado de Proteção de Dados

A Explorum mantém um Comitê de LGPD do qual participam um diretor e um analista sênior. Caso tenha alguma dúvida ou sugestão, entre em contato conosco através do endereço eletrônico contato@explorum.com.br.

Equipe Explorum, 20 de abril de 2024.